FAQ

Ecco una raccolta delle domande più comuni e le relative risposte, per aiutare in maniera veloce gli utenti in difficoltà o coloro che hanno necessità di ottenere una risposta ad un loro quesito in maniera tempestiva.

Cosa si intende per “Luce di Passaggio” con riferimento alle quote L e H?

Per luce di passaggio si intende il vano netto, utile al passaggio una volta posati gli stipiti in legno della porta.

 

La garanzia di 15 anni offerta per la linea Evolution a cosa si riferisce?

La garanzia di 15 anni copre: i componenti di acciaio contro i rischi di ruggine, il kit di scorrimento, l’integrità della struttura.

 

È possibile realizzare controtelai fuori standard?

È realizzabile un’ampia gamma di controtelai fuori standard. Per maggiori dettagli sulle dimensioni fattibili fare riferimento alla scheda tecnica di ciascun modello.

 

Per la posa a pavimento del controtelaio come si procede?

Tutti i controtelai Ermetika vanno posati a filo pavimento finito, nella messa in opera, in caso di nuove costruzioni, è necessario creare punti di appoggio a quota esatta del pavimento finito. In caso di pavimento già esistente il controtelaio va posato direttamente sopra e fissato utilizzando tasselli o collanti.

 

Qual è la portata del binario e del carrello?

Il carrello standard fornito a corredo del controtelaio ha una portata garantita di Kg 100, ed è testato per uno scorrimento di 100.000 cicli, come da test effettuati dall’Istituto Giordano.

 

Se l’anta supera i 100 kg come posso fare?

Nel caso di anta di peso superiore a Kg 100 è possibile installare il carrello opzionale della portata di Kg 120 dotato di 4 cuscinetti. Non è necessario alcun intervento sul binario.

 

Ci sono vincoli nella scelta della porta scorrevole da installare sul controtelaio?

Sui controtelai per interno può essere installata qualsiasi porta in legno, vetro, e vetro alluminio, purchè rispetti i vincoli dimensionali e di spessore debitamente indicati nelle schede tecniche di ciascun modello.

 

Che stipiti devo installare sul controtelaio?

Le alette porta-stipiti presentano dimensioni oramai standardizzate e quindi allineate alle dimensioni degli stipiti commerciali presenti sul mercato.

 

Posso installare ante in vetro sul modello Absolute?

L’installazione di ante in cristallo su controtelai è fattibile usando l’accessorio Glass Kit idoneo alla sospensione dell’anta e alla copertura delle pinze con apposito carter.

 

È possibile motorizzare l’anta?

La movimentazione automatica dell’anta è possibile ricorrendo all’accessorio Mag Evo.

 

Quali sono i tempi di consegna previsti?

I tempi di consegna variano in base al modello e alla dimensione. Per il modello Evolution Singolo e Doppio nelle dimensioni standard i tempi di consegna al corriere si attestano sui 3 gg. lavorativi.
Per tutti gli altri modelli i tempi di consegna sono indicati nella conferma d’ordine.

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